Standaard producten

Standaard kan je onze producten tot 30 dagen na aankoop retour sturen zonder opgaaf van reden. Voorwaarde is wel dat het product onbeschadigd is.

Maatwerk producten

Onder maatwerk producten vallen alle producten die speciaal voor jou worden gemaakt. Daaronder valt dus ook kleding die je zelf hebt ontworpen. Deze producten kunnen helaas niet retour worden genomen, tenzij er een gebrek is geconstateerd in het product. In dat geval sturen we je uiteraard een nieuw product.

Retourprocedure

Neem contact op met de klantenservice. Zij zullen je een retournummer verstrekken en instructies geven over hoe je het product terug kan sturen.